TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
Start /
Wenn Ihr Kunde diese Funktion aktiviert hat, können Sie sich die Bestellung als Bilddatei direkt in Taulia anzeigen lassen und entsprechend herunterladen. Sie können die Datei dann speichern/drucken, sobald sie in Ihrem Webbrowser oder einem lokalen Viewer-Programm geöffnet wird.
Sie können sich die Bilddatei einer Bestellung wie folgt anzeigen lassen:
1 - Melden Sie sich bei Ihrem Portal an und wählen Sie Ihren Kunden aus.
2 - Gehen Sie zu Meine Bestellungen.
3 - Suchen Sie mithilfe der Suchfunktion nach der gewünschten Bestellnummer. Klicken Sie hierfür Finden Bestellung.
4 - Klicken Sie in der Spalte Aktionen auf das Zahnrad-Symbol und dann auf Anzeigen Bestellung, um die Bilddatei der Bestellung in Ihrem Webbrowser zu öffnen.
5 - Wenn Sie die Datei der Bestellung lokal herunterladen möchten, gehen Sie zu Anhänge und wählen Sie die entsprechende Datei zum Download aus.
6 - Sie können die Bilddatei einer Bestellung alternativ auch über die Seite der dazugehörigen Bestelldetails öffnen. Wählen Sie hierzu einfach in der Detailansicht der jeweiligen Bestellung Anzeigen Bestellung oder Anhänge aus.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Wenn eine Rechnung mit dem Status „Unvollständig“ zurückgesendet wird, bedeutet dies, dass sie einige von Ihrem Kunden festgelegte Validierungsregeln nicht erfüllt hat.
Ihre Lieferanteninformationen sind im Portal unter Meine Daten zugänglich.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Verwalten Sie Ihre Bankinformationen über das Portal!
Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.
Ihr Kunde gibt möglicherweise einen Grund an, warum eine Rechnung abgelehnt bzw. als unvollständig oder storniert gekennzeichnet wurde oder einen anderen bestimmten Status erhalten hat. Es kann auch angezeigt werden, in welcher Genehmigungsphase sich Ihre Rechnung gerade befindet.
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
