TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Bitte beachten Sie, dass das eFile-Programm eingerichtet und konfiguriert werden muss.
Um Ihre Rechnung per eFile zu senden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1 - Erstellen Sie Ihre Rechnung(en) mithilfe Ihrer Abrechnungssoftware.
2 - Senden Sie Ihre Rechnungen an das Taulia-Lieferantenportal mithilfe der Methode, die Sie während der Implementierung ausgewählt haben (EDI, EDIFACT, XML, CSV etc.).
3 - Sobald Sie Ihre Rechnung über den richtigen Kanal gesendet haben, erhalten Sie einen Abrechnungsbericht, um sicherzustellen, dass es bei keiner Ihrer Rechnungen Probleme bei der Übermittlung gab.
4 - Falls Sie Probleme bei der Einreichung feststellen, korrigieren Sie die Rechnung in Ihrer Abrechnungssoftware entsprechend und reichen Sie diese erneut ein.
Hier klicken, um den Leitfaden zu eFile-Rechnungen herunterzuladen.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Berechtigungen für Niederlassungen/ Zweigstellen ermöglichen es Kontoadministratoren, Benutzern bestimmte Daten im Portal zugänglich zu machen.
Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Bitte beachten Sie, dass nur Kontoadministratoren Benutzer verwalten und Benutzerrollen ändern können.
Verwalten Sie Ihre Bankinformationen über das Portal!
Ihr Kunde gibt möglicherweise einen Grund an, warum eine Rechnung abgelehnt bzw. als unvollständig oder storniert gekennzeichnet wurde oder einen anderen bestimmten Status erhalten hat. Es kann auch angezeigt werden, in welcher Genehmigungsphase sich Ihre Rechnung gerade befindet.
Vanessa, Technical Services Manager
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
