TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Hinweis - Diese Funktion ist möglicherweise in Ihrem Portal nicht verfügbar.
Durch die Anbindung von Taulia an das Buchhaltungssystem Ihres Kunden sind die Zahlungsdetails unmittelbar verfügbar, sobald Ihr Kunde eine Zahlungsfreigabe erteilt. Da Taulia keine dieser Rechnungszahlungen erstellt/generiert, wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden, wenn Sie Fragen zur Zahlung haben.
Um Ihre Überweisungs-/Zahlungsangaben zu finden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1 - Melden Sie sich auf der Startseite an.
2 - Wählen Sie Ihren Kunden.
3 - Klicken Sie unter den Schnellzugriff-Links auf Meine Zahlungen.
4 - Nutzen Sie die Suchfunktion für Zahlungen, um Ihre Zahlung anhand von Zahlungsreferenz oder Rechnungsnummer zu finden.
Verwenden Sie die Funktion Erweiterte Suche, wenn Sie Ihre Suchergebnisse weiter eingrenzen möchten:
5 - Klicken Sie in der Ergebnisliste auf die Zahlungsreferenznummer in der Spalte Zahlungsref., um die Zahlungsdetails anzuzeigen
6 - Hier können Sie alle Details der Überweisung einsehen. Es werden Ihnen auch die Rechnungen angezeigt, die im Rahmen dieser Überweisung bezahlt wurden.
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Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
In diesem Artikel finden Sie die möglichen hauptsächlichen Fehler der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
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Sie können die E-Mail-Adresse, die Sie für den Zugang zu Taulia nutzen, jederzeit aktualisieren.
Sie können einen Bericht über Einmal- oder Mehrfachzahlungen als XML-, PDF-, Excel- oder CSV-Datei herunterladen. Dieser Bericht zeigt ebenfalls, welche Rechnungen im Rahmen eines bestimmten Zahlungsauftrags bezahlt wurden.
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