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TAULIA ERFOLGS-GUIDE

Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.

VORZEITIG BEZAHLT WERDEN

Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.

Ich würde gern:

Was ist Taulia

Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.

Support-Richtlinien

Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.

Wir sind da wenn Sie uns brauchen.
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Support Topic

Q. Wie suche ich nach meinen Zahlungen?: 000003320

Artikelnummer: 000003320

Hinweis - Diese Funktion ist möglicherweise in Ihrem Portal nicht verfügbar.

Durch die Anbindung von Taulia an das Buchhaltungssystem Ihres Kunden sind die Zahlungsdetails unmittelbar verfügbar, sobald Ihr Kunde eine Zahlungsfreigabe erteilt. Da Taulia keine dieser Rechnungszahlungen erstellt/generiert, wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden, wenn Sie Fragen zur Zahlung haben.

Um Ihre Überweisungs-/Zahlungsangaben zu finden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1 - Melden Sie sich auf der Startseite an.

2 - Klicken Sie unter den Schnellzugriff-Links auf Meine Zahlungen.

3 - Nutzen Sie die Suchfunktion für Zahlungen, um Ihre Zahlung anhand von Zahlungsreferenz oder Rechnungsnummer zu finden.
 

  • Um mehr über Zahlungsberichte zu erfahren, klicken Sie bitte hier.


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Verwenden Sie die Funktion Erweiterte Suche, wenn Sie Ihre Suchergebnisse weiter eingrenzen möchten:

  • Prüfziffer/Schecknummer - Suche nach Zahlungsbelegen anhand der Prüfziffer/ Schecknummer.
  • Betrag - Suche nach einer Zahlung anhand von Zahlungsbeträgen.
  • Zahlungsdatum - Suche nach Zahlungen anhand ihres Freigabedatums


4 - Klicken Sie in der Ergebnisliste auf die Zahlungsreferenznummer in der Spalte Zahlungsref., um die Zahlungsdetails anzuzeigen

  • Wenn Sie anhand der Zahlungsreferenz suchen, aber kein Ergebnis erhalten, kontaktieren Sie bitte Ihren Kunden zur erneuten Überprüfung der Überweisungsnummer.
  • Wenn Sie anhand der Rechnungsnummer suchen, aber kein Ergebnis erhalten, wurde die Rechnung wahrscheinlich noch nicht bezahlt. Überprüfen Sie den Status Ihrer Rechnung im Bereich Meine Rechnungen.
 

Vom Benutzer hinzugefügtes Bild


5 - Hier können Sie alle Details der Überweisung einsehen. Es werden Ihnen auch die Rechnungen angezeigt, die im Rahmen dieser Überweisung bezahlt wurden. 

  • Wählen Sie die Rechnungsnummer aus, um die Rechnungsdetails anzuzeigen.
  • Wählen Sie Download, wenn Sie eine Kopie der Zahlung herunterladen möchten.
  • Wählen Sie Nachricht senden, um Ihren Kunden zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen zur Zahlung haben.

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Q. How do I add or update my bank account/information?: 000003497

Manage your bank information through the portal!

Q. How do I assign branches to our portal users?: 000008574

Branch permissions allow account admins to give access to specific data in the portal.

Q. How do I merge/combine my Taulia accounts into one?: 000003598

If you have more than one customer using the Taulia Portal and you need access to two or more accounts with the same login, you can combine your customers to one login.

Q. How do I enable/disable the auto-acceptance of Early Payments Offers? (Cashflow™): 000003181

Learn how to turn on Cashflow™, a feature that enables you to automatically receive early payments after invoice approval by customers in exchange for a percentage.

Q. How do I start/stop receiving email notifications?: 000003472

Use the email notification settings feature to manage your email notifications.

Two-factor authentication troubleshooting and possible issues.: 000009204

In this article you will find main possible issues about two-factor authentication.

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“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Sed et ligula non.”

Vanessa, Technical Services Manager

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Wichtige Mitteilung

Support WebForm Unavailable 11/24/2022


Dear customers, Please, note that we are experiencing a temporary issue with the Taulia Support WebForm.
We are working on resolving this.
In the meantime, in order to create a case, you will need to first fill all the required information, then check the "I am human" verification and at the end accept the Terms and Conditions of the form.
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