TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES

Artikelnummer: 000003518

Hinweis - Lieferanten können eFile-Rechnungen als EDI-, CSV-, XML- oder XLS-Datei senden.

Jeden Tag wird eine E-Mail generiert, die einen Bericht zur Rechnungsübermittlung enthält. Dieser Bericht informiert Sie darüber, welche Rechnung(en) nicht an Taulia übermittelt werden konnte(n). Nur ein registrierter Taulia-Benutzer kann diesen Bericht erhalten. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, diesen Bericht dennoch nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an den Taulia-Support.

Öffnen Sie den Bericht und schauen Sie sich die Spalten AKZEPTIERT und ABLEHNUNGSGRUND an. Wenn die Rechnung nicht akzeptiert wurde, zeigt die Spalte AKZEPTIERT ein “NEIN” und das Feld ABLEHNUNGSGRUND den entsprechenden Grund hierfür an.

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für Einträge in den beiden Spalten des Abrechnungsberichts:

• Wenn die Rechnung im Bericht AKZEPTIERT = NEIN anzeigt, finden Sie diese Rechnung auch nicht im Taulia-Portal. Prüfen Sie zuerst den Grund für die Ablehnung im Bericht und beheben Sie das Problem dann entsprechend, bevor Sie die Rechnung erneut senden.
• Wenn die Rechnung im Bericht AKZEPTIERT = JA anzeigt, bedeutet dies, dass die Rechnung erfolgreich an Ihren Kunden übermittelt wurde und auf Prüfung durch die Buchhaltung (AP) wartet. Sie können den Status dieser Rechnung entsprechend im Taulia-Portal nachverfolgen.