TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Hinweis:
Um eine Gutschrift zu erstellen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
1 - Melden Sie sich an der Homepage des Portals an.
2 - Gehen Sie zu Rechnungen > Gutschrift erstellen. (Registerkarte am Seitenanfang)
3 - Suchen Sie nach der Originalbestellung , für die Sie gutschreiben möchten, dann wählen Sie Gutschrift erstellen oder Sie wählen Gutschrift ohne Bestellauftrag erstellen:
Hinweis - Der Vorgang zum Erstellen einer Gutschrift ist mit dem Erstellen einer Rechnung vergleichbar. Verwenden Sie keine negativen Werte zum Kennzeichnen der Gutschrift.
5 - Einfügen der Gutschriftnummer*, Orig. Rechnungsnummer, Orig. Rechnungsdatum und Begründung der Gutschrift.
*"cr" als Teil der Gutschriftnummer für die Kennzeichnung der Rechnung als Gutschrift einfügen.
6 - Geben Sie Menge und/oder Stückpreis, die Sie Ihrem Kunden gutschreiben, in den Abschnitt Positionenein.
7 - Entfernen Sie Positionen, die nicht gutgeschrieben werden. (Klicken Sie auf "X" links von der Position)
8 - Fügen Sie Kommentare ein, Laden Sie die Anlage und Steuer hoch. (falls verfügbar)
9 - Klicken Sie auf Gutschrift einreichen.
10 - Überprüfen Sie den Status Ihrer Gutschrift unter Meine Rechnungen. Bei weiteren Anliegen wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Sie können Ihre Kontoinhaber im Portal verwalten und verschiedene Zugangsebenen zur Verfügung stellen.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Erstellen Sie auf dem Portal eine Rechnung für eine Bestellung.
Lernen Sie schnell den Umgang mit Taulia und wie es genutzt wird!
Verwalten Sie Ihre Bankinformationen auf dem Portal!
Sie können einen XML, PDF oder CSV Bericht über Einfach- oder Mehrfachzahlungen herunterladen. Dieser Bericht zeigt auch, welche Rechnungen mit einer speziellen Überweisung bezahlt werden.
Vanessa, Technical Services Manager
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