Loader

TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES

SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN

Wonach fragen die Lieferanten derzeit Taulia?

TAULIA ERFOLGS-GUIDE

Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.

VORZEITIG BEZAHLT WERDEN

Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.

Ich würde gern:

Was ist Taulia

Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.

Support-Richtlinien

Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.

Wir sind da wenn Sie uns brauchen.
Contact Support

Start /

Support Topic

Q. Wie erstelle ich eine Gutschrift/einen Gutschein, um eine Überzahlung zu verrechnen?: 000003334

Artikelnummer: 000003334

​​Hinweis:

  • Ihr Kunde akzeptiert möglicherweise keine Gutschriften auf dem Portal. Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte direkt an ihn.
  • Bestellwert - Sobald Sie Ihre Gutschrift einreichen und diese in Bearbeitung ist, wird der Bestellwert automatisch aktualisiert. Wenn die Gutschrift abgelehnt wird, wird der Wert wieder aus der Bestellung entfernt.
  • Abgeschlossene/Fehlende Bestellungen - Sie können für eine abgeschlossene Bestellung keine Gutschrift erstellen. Wenn Sie im Portal keine Bestellung finden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Bestellnummer eintragen. Wenn Sie diese nicht finden können, kann die Bestellung abgeschlossen sein. Bitte wenden Sie sich an Ihren Käufer.

Um eine Gutschrift zu erstellen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1 - Melden Sie sich an der Homepage des Portals an.

2 - Gehen Sie zu Rechnungen > Gutschrift erstellen. (Registerkarte am Seitenanfang)

Vom Benutzer hinzugefügtes Bild

 

3 - Suchen Sie nach der Originalbestellung , für die Sie gutschreiben möchten, dann wählen Sie Gutschrift erstellen oder Sie wählen Gutschrift ohne Bestellauftrag erstellen:
 




Hinweis -
Der Vorgang zum Erstellen einer Gutschrift ist mit dem Erstellen einer Rechnung vergleichbar. Verwenden Sie keine negativen Werte zum Kennzeichnen der Gutschrift.

 

5 - Einfügen der Gutschriftnummer*, Orig. Rechnungsnummer, Orig. Rechnungsdatum und Begründung der Gutschrift.

*"cr" als Teil der Gutschriftnummer für die Kennzeichnung der Rechnung als Gutschrift einfügen.

6 - Geben Sie Menge und/oder Stückpreis, die Sie Ihrem Kunden gutschreiben, in den Abschnitt Positionenein.

7 - Entfernen Sie Positionen, die nicht gutgeschrieben werden. (Klicken Sie auf "X" links von der Position)

8 - Fügen Sie Kommentare ein, Laden Sie die Anlage und Steuer hoch. (falls verfügbar)

9 - Klicken Sie auf Gutschrift einreichen.

10 - Überprüfen Sie den Status Ihrer Gutschrift unter Meine Rechnungen. Bei weiteren Anliegen wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden.

 

 

 


War dieser Artikel hilfreich?

   

TAULIA ERFOLGS-GUIDE

Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Q. How do I add or deactivate users?: 000003731

You can manage your account users in the portal and provide different levels of access.

Q. How do I merge/combine my Taulia accounts into one?: 000003598

If you have more than one customer using the Taulia Portal and you need access to two or more accounts with the same login, you can combine your customers to one login.

Q. How do I add or update my bank account/information?: 000003497

Manage your bank information through the portal!

Q. How do I create an invoice from a purchase order (eFlip)?: 000003324

Create an invoice against a PO through the portal.

Q. How do I update my company/remit/shipment address?: 000003169

Information on how to update your address data.

Two-factor authentication troubleshooting and possible issues.: 000009204

In this article you will find main possible issues about two-factor authentication.

Sie finden nicht, wonach Sie suchen?

Sie finden nicht, wonach Sie suchen?

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Sed et ligula non.”

Vanessa, Technical Services Manager

WirFeedback!

Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.

Wichtige Mitteilung
RICHTIG