TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Herzlichen Glückwunsch, Ihr Kunde hat Sie zur Nutzung von Taulia eingeladen! Ab jetzt ist es einfacher denn je, mit Ihrem Kunden zusammenzuarbeiten und Geschäfte zu machen!
Wenn Sie eine E-Mail mit dem Titel "Sie wurden als neuer Lieferant eingeladen" erhalten haben, bedeutet dies, dass Ihr Kunde Sie zur Nutzung von Taulia einladen möchte. Er benötigt jedoch noch zusätzliche Informationen über Ihr Unternehmen, damit er die Anmeldung von seiner Seite aus abschließen und für Sie ein entsprechendes Konto erstellen kann. Er hat Sie also zum sogenannten „Supplier Launch“ eingeladen (einem Formular für die Anmeldung).
Bitte folgen Sie den nachstehenden Anweisungen zur Registrierung:
1 - Klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben, auf Supplier Launch starten, um den Prozess zu starten.
2 - Im Abschnitt “Einführung” finden Sie den Einladungscode, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre bevorzugte Portal-Sprache. Um fortzufahren, erstellen Sie ein Passwort und akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung von Taulia. Verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, um sich anzumelden.
Hinweis - Wenn die E-Mail-Adresse falsch ist, bitten Sie Ihren Kunden, das Supplier Launch-Formular an die richtige Adresse zu senden.
3 - Geben Sie Ihre Kontaktdaten im Abschnitt Kontaktinformationen ein. Felder mit einem roten * sind Pflichtfelder. Füllen Sie bitte folgende Bereiche aus:
Kontaktinformationen
Adresse
4 - Im Abschnitt Bankinformationen geben Sie das Konto Ihres Unternehmens ein, an das die Zahlungen Ihres Kunden gesendet werden können. Felder mit einem roten * sind Pflichtfelder.
Sie müssen möglicherweise zusätzlich Bankbelege (z. B. einen Kontoauszug oder einen entwerteten Scheck) hochladen
Hinweis - Das System verifiziert die Bankleitzahl und Kontonummer in Echtzeit. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Informationen eingeben.
5 - Im Abschnitt Steuerinformationen geben Sie die Steuer-ID Ihres Unternehmens ein. Felder mit eine roten * sind Pflichtfelder. Sie werden eventuell aufgefordert, Steuerbelege hochzuladen (z. B. W-9).
Hinweis - Die hier eingegebenen Informationen können ebenfalls in Echtzeit überprüft werden (z. B. in den Aufzeichnungen der IRS). Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Informationen eingeben.
6 - Im Abschnitt Zusatzinformationen kann Ihr Kunde um weitere Informationen bitten. Folgen Sie der Aufforderung nach Bedarf.
7 - Im Abschnitt Prüfen bestätigen Sie, dass Sie die richtigen Informationen eingegeben haben. Wählen Sie Fortfahren, um das ausgefüllte Formular an Ihren Kunden zu senden.
Im Anschluss erhält Ihr Kunde eine Benachrichtigung, dass Sie Ihre Informationen übermittelt haben. Wenn er diese überprüft und genehmigt hat, wird Ihr Konto in seinem System angelegt. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Einladung zu Ihrem Konto.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Wenn eine Rechnung mit dem Status „Unvollständig“ zurückgesendet wird, bedeutet dies, dass sie einige von Ihrem Kunden festgelegte Validierungsregeln nicht erfüllt hat.
Erstellen Sie eine Gutschrift für eine von Ihnen gesendete Rechnung.
Sie können die E-Mail-Adresse, die Sie für den Zugang zu Taulia nutzen, jederzeit aktualisieren.
Cashflow™ ist eine Funktion, mit der Sie vorzeitige Zahlungen automatisch erhalten können, nachdem eine Rechnung von Ihrem Kunden genehmigt wurde.
Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
