TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Hinweis: Diese Funktion ist in Ihrem Portal möglicherweise nicht verfügbar.
Bei der Erstellung von Rechnungen mit oder ohne Bestellbezug kann Ihr Kunde verlangen, dass Sie der Rechnung, die Sie über die Plattform einreichen, Belegdokumente beifügen. Dabei handelt es sich in der Regel um eine Kopie der Originalrechnung aus Ihrem Buchhaltungssystem.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Kunde möglicherweise nur bestimmte Dateitypen akzeptiert. Bewegen Sie den Mauszeiger über das „?“-Symbol, um zu sehen, welche Dateiformate Sie anhängen können. Die am häufigsten akzeptierten Dateitypen sind .doc oder .pdf.
Sie können Ihrer Rechnung die geforderten Belege anhängen, indem Sie unten auf der Seite zur Rechnungserstellung die Option Anhang hochladen auswählen.
Zusätzliche FAQs
Wie viele Unterlagen kann ich anhängen?
Sie können mehrere Dokumente anhängen, solange sie jeweils weniger als 20 MB groß sind. Sie können auch ein einziges Dokument mit mehreren Seiten anhängen. Wir empfehlen Ihnen, nur Belege beizufügen, die mit der von Ihnen eingereichten Rechnung zusammenhängen.
Kann ich einfach eine Kopie meiner Rechnung anhängen, ohne die Rechnungsdaten erneut in Taulia eingeben zu müssen?
Wenn Sie eine Rechnung über Taulia erstellen und einreichen, werden Ihre Rechnungsdaten automatisch in das Buchhaltungssystem Ihres Kunden übertragen. Dies trägt dazu bei, die Prüfung und Genehmigung Ihrer Rechnung zu beschleunigen; daher können Sie nicht einfach eine Kopie Ihrer Rechnung als Anlage über die Taulia-Plattform senden.
Gibt es eine Möglichkeit, eine Vielzahl von Rechnungen gleichzeitig einzureichen?
Wenn Sie auf der Suche nach einer bestimmten Rechnungsstellungsfunktion sind, mit der Sie Ihre Rechnungen massenhaft im pdf-, csv- und anderen Formaten hochladen können, finden Sie weitere Informationen unter Rechnung hochladen, eFile oder eSend.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Wenn eine Rechnung mit dem Status „Unvollständig“ zurückgesendet wird, bedeutet dies, dass sie einige von Ihrem Kunden festgelegte Validierungsregeln nicht erfüllt hat.
Erstellen Sie eine Gutschrift für eine von Ihnen gesendete Rechnung.
Sie können die E-Mail-Adresse, die Sie für den Zugang zu Taulia nutzen, jederzeit aktualisieren.
Cashflow™ ist eine Funktion, mit der Sie vorzeitige Zahlungen automatisch erhalten können, nachdem eine Rechnung von Ihrem Kunden genehmigt wurde.
Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
