Loader

TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES

SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN

Wonach fragen die Lieferanten derzeit Taulia?

TAULIA ERFOLGS-GUIDE

Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.

VORZEITIG BEZAHLT WERDEN

Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.

Ich würde gern:

Was ist Taulia

Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.

Support-Richtlinien

Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.

Wir sind da wenn Sie uns brauchen.
Contact Support

Start /

Support Topic

Q. Wie füge ich Benutzer hinzu oder deaktiviere sie?: 000003731

Artikelnummer: 000003731


Hinweis - Nur Benutzer mit Administrator Rechten können neue Benutzer erstellen. Wenn der einzige Kontoadministrator nicht aktiv ist und Benutzer nicht verwalten kann, wenden Sie sich bitte an Taulia Support.

Für Informationen über die Zuordnung bestimmter Branchenfirmen zu Ihren Portal-Benutzern klicken Sie hier.


Wen sollte ich als Benutzer mit der jeweiligen Rolle hinzufügen?

  • Am besten ist es, wenn Sie mehrere angemeldete Kontoadministratoren haben. Weitere können hinzugefügt werden und Ihnen kann eine andere Rolle zugewiesen werden. Wenn Sie mehrere Administratoren haben, wird gewährleistet, dass in Ihrem Unternehmen immer ein Mitarbeiter Zugriff auf das Konto hat. Je nach Firmengröße kann die bestimmte Anzahl der Benutzer, die hinzugefügt werden, variieren. Wir empfehlen, folgende Benutzer hinzuzufügen:​

Administrator-​ oder Finanzrollen:               

  • CFO
  • Präsident/Inhaber
  • Schatzmeister
  • Inkasso-Manager
  • Kredit-Manager
  • AR-Manager
  • Leitender Rechnungsprüfer
  • Controller

Abrechnungsrolle:

  • ​Debitoren
  • Abrechnungsmanager
  • Rechnungsprüfer
  • Buchhalter 

Lesezugriff

  • Alle, die Anzeige-/Lesezugriff auf das Konto haben sollen. Diese Benutzer können keine Rechnungen erstellen, keine frühere Zahlungen akzeptieren, keine Bestellungen bestätigen, etc. 


Kontoadministratoren können weitere Benutzer hinzufügen, indem sie Folgendes durchführen:

1 - Melden Sie sich an der Home page des Portals an.

2 - Gehen Sie zu Einstellungen > Benutzer (Menüleiste oben rechts).

Vom Benutzer hinzugefügtes Bild

3 - Im Abschnitt Neuen Benutzer erstellen fügen Sie die neue Benutzer- E-Mail, Vornamen, Nachnamen hinzu und wählen eine Rolle (siehe nachstehende Liste der Rollentypen).

Vom Benutzer hinzugefügtes Bild

4 - Klicken Sie auf Benutzer erstellen. 

  • Eine E-Mail wird an den neuen Benutzer mit einer Einladung für die Registrierung im Portal gesendet.

5 -  Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Benutzer aktualisieren, um alle Benutzer zu verwalten.

Vom Benutzer hinzugefügtes Bild

  • Wenn Sie eine Einladung erneut senden müssen, deaktivieren Sie einen Benutzer oder Sie reaktivieren einen vorherigen Benutzer, dies können Sie in der Spalte Aktionen vornehmen. Sie können einen Benutzer nur dann löschen, wenn der Status anzeigt "Ausstehende Benutzereinrichtung". Wenn Sie versuchen, einen Benutzer hinzuzufügen, der bereits auf der Taulia Plattform angemeldet ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Sie müssen die Konten zusammenlegen, wenn Sie weiterhin diesen Benutzer zu Ihrem Konto hinzufügen möchten. Siehe bitte Wie lege ich meine Taulia-Konten zusammen für weitere Informationen

Die nachstehende Tabelle listet die mit jeder Benutzerrolle verbundenen Rechte auf:

Vom Benutzer hinzugefügtes Bild

 


War dieser Artikel hilfreich?

   

TAULIA ERFOLGS-GUIDE

Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Q. Wie füge ich Benutzer hinzu oder deaktiviere sie?: 000003731

Sie können Ihre Kontoinhaber im Portal verwalten und verschiedene Zugangsebenen zur Verfügung stellen.

Q. Wie kombiniere/lege ich meine Taulia-Konten zusammen?: 000003598

Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.

Q. Wie ergänze oder aktualisiere ich mein Bankkonto/Informationen?: 000003497

Verwalten Sie Ihre Bankinformationen auf dem Portal!

Q. Wie starte/stoppe ich den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen?: 000003472

Nutzen Sie die Einstellungsfunktion für E-Mail-Benachrichtigung, um Ihre E-Mail-Benachrichtigungen zu verwalten.

Q. Wie ordne ich unseren Portal-Benutzern Branchen zu?: 000008574

Branchengenehmigungen ermöglichen Kontoadministratoren, bestimmte Daten im Portal zugänglich zu machen.

Fehlersuche und mögliche Probleme bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung.: 000009204

In diesem Artikel finden Sie die möglichen hauptsächlichen Fehler der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Sie finden nicht, wonach Sie suchen?

Sie finden nicht, wonach Sie suchen?

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Sed et ligula non.”

Vanessa, Technical Services Manager

WirFeedback!

Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.

Wichtige Mitteilung
RICHTIG