TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Rechnungen können im Portal nicht mehr gelöscht werden, nachdem Sie zur Bearbeitung an Ihren Kunden übermittelt wurden. Sie können eine Rechnung nur löschen, wenn sich diese im Status „Entwurf“ oder „Prüfung ausstehend“ befindet. In beiden Fällen wurde die Rechnung noch nicht zur Bearbeitung an Ihren Kunden übermittelt.
Wenden Sie sich an Ihren Kunden, wenn Sie die betreffende Rechnung stornieren/annullieren/ablehnen möchten. Sobald der Status der Rechnung geändert wird, bleibt sie im Portal, kann aber nicht gelöscht werden.
Manche Kunden erlauben die Erstellung von Stornierungsanfragen im Portal, klicken Sie hier für weitere Informationen. Falls verfügbar, können Sie auch die Funktion „Nachricht senden“ verwenden, um Ihren Kunden zu kontaktieren und Ihre Stornierungsanfrage zu senden.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Erfahren Sie, wie Sie Cashflow™ aktivieren können. Dies ist eine Funktion, mit der Sie nach Genehmigung der Rechnung durch den Kunden im Gegenzug für einen Prozentsatz automatisch frühere Zahlungen erhalten.
Nutzen Sie die Einstellungsfunktion für E-Mail-Benachrichtigung, um Ihre E-Mail-Benachrichtigungen zu verwalten.
Einige europäische Zulieferer verlangen, dass die Compliance vor der Rechnungsstellung gespeichert wird.
Bitte beachten Sie, dass nur Kontoadministratoren Benutzer verwalten und Benutzerrollen ändern können.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Definition der möglichen Einstellungen für Email-Benachrichtigungen.
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
