TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
Start /
Herzlich Willkommen!
Als neuer Nutzer von Taulia, hat sich Ihnen gerade eine Welt voller Möglichkeiten eröffnet, mit denen Sie ab nun die Zusammenarbeit und Transaktionen mit Ihrem Kunden vereinfachen können! Und das Beste ist, dass die Nutzung von Taulia für Sie kostenlos ist! Einige der wichtigsten Funktionen, die Ihr Kunde Ihnen über Taulia anbieten kann, sind:
In diesem Artikel gehen wir auf einige Dinge ein, die Sie als neuer Taulia-Nutzer tun sollten. Bevor Sie fortfahren, hier noch einige wichtige Hinweise für Sie:
Um zu beginnen, wählen Sie bitte zuerst aus, unter welche Kategorie Sie fallen:
Neuer Lieferant
1 - Wenn Sie die erste Person sind, die von Ihrem Kunden zur Nutzung von Taulia eingeladen wurde, werden Sie automatisch als Kontoadministrator eingerichtet. Der Hauptvorteil als Administrator ist die Möglichkeit, andere Nutzer zu Ihrem Konto hinzuzufügen und entsprechend zu verwalten.
2 - Nachdem Sie nun Nutzer zu Ihrem Konto eingeladen haben,ist es an der Zeit, Ihre eigenen E-Mail-Benachrichtigungen zu verwalten. Sehen Sie hierzu auch: F. Wie kann ich den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen starten/stoppen?. Standardmäßig sind von Beginn an alle E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert.
3 - Dies ist der wichtigste Part: Bitte besuchen Sie den Abschnitt Benutzerdefinierte FAQ in Ihrem Portal. Die Taulia-Plattform ist stets auf die Spezifikationen Ihres Kunden zugeschnitten, so wie er möchte, dass Sie als einer seiner Lieferanten die Plattform nutzen. Die Seite „Benutzerdefinierte FAQ“ enthält neben den Funktionen, die Ihnen vonseiten Ihres Kunden zur Verfügung gestellt werden, zusätzlich auch noch andere geschäftsbezogene FAQs, die Ihr Kunde mit Ihnen teilen möchte. Die Support-Website (support.taulia.com) ist eine Sammlung von allen generellen Funktionen, die Ihnen zur Verfügung stehen können oder auch nicht.
Neuer Nutzer
1 - Als neuer Taulia-Nutzer hängen Ihre Möglichkeiten im Portal von der Art der Rolle ab, die Ihnen Ihr Kontoadministrator zugewiesen hat. Wenn der Kontoadministrator Sie mit der Rolle „Admin“ hinzugefügt hat, ist das hauptsächliche Unterscheidungsmerkmal die Fähigkeit, andere Nutzer zu verwalten. Hier klicken, um mehr über andere Benutzerrollen zu erfahren. Hier klicken, um zu erfahren, wie Sie Nutzer verwalten können.
2 - Nun, da Sie Ihr Taulia-Konto erfolgreich als neuer Nutzer aktiviert haben, ist es an der Zeit, Ihre eigenen E-Mail-Benachrichtigungen zu verwalten. Sehen Sie dafür Q. Wie kann ich den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen starten/ beenden? Standardmäßig sind von Beginn an alle Email-Benachrichtigungen aktiviert.
3 - Dies ist der wichtigste Part: Bitte besuchen Sie den Abschnitt Benutzerdefinierte FAQ in Ihrem Portal. Die Taulia-Plattform ist stets auf die Spezifikationen Ihres Kunden zugeschnitten, so wie er möchte, dass Sie als einer seiner Lieferanten die Plattform nutzen. Die Seite „Benutzerdefinierte FAQ“ enthält neben den Funktionen, die Ihnen vonseiten Ihres Kunden zur Verfügung gestellt werden, zusätzlich auch noch andere geschäftsbezogene FAQs, die Ihr Kunde mit Ihnen teilen möchte. Die Support-Website (support.taulia.com) ist eine Sammlung von allen generellen Funktionen, die Ihnen zur Verfügung stehen können oder auch nicht.
Taulia Übersicht
Nachstehend werden Bereiche des Portals hervorgehoben, mit denen Sie sich vertraut machen sollten:
Hinweis - die nachstehend beschriebenen Funktionen sind in Ihrem Portal möglicherweise nicht verfügbar.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Branch permissions allow account admins to give access to specific data in the portal.
You can manage your account users in the portal and provide different levels of access.
If you have more than one customer using the Taulia Portal and you need access to two or more accounts with the same login, you can combine your customers to one login.
Please note that only account admins have the ability to manage users and change user roles.
Manage your bank information through the portal!
Your customer may leave a reason why an invoice is rejected, incomplete, voided and or a reason for other available statuses. It may also show you what stage of approval your invoice is in.
Vanessa, Technical Services Manager
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.