SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.
Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.
La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.
L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.
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Vous pouvez télécharger un rapport XML, PDF ou CSV d'un et plusieurs paiements. Ce rapport affiche également les factures qui sont payées dans le cadre d'une remise de paiement spécifique.
Découvrez comment activer Cashflow™, une fonctionnalité vous permettant de recevoir automatiquement des paiements anticipés dès approbation d'une facture par un client, en échange d'un pourcentage de réduction.
Vous n'arrivez pas à trouver les coordonnées de contact de votre client en suivant cet article.
Informations sur la gestion des accès des utilisateurs de vos comptes Taulia.
La structure de paiement de la facture varie d'un client à l'autre. Vous trouverez les conditions de paiement de la facture sur votre facture ou bon de commande dans le portail.
Si votre client a activé cette fonctionnalité, vous pouvez consulter et télécharger l'image du bon de commande directement à partir de Taulia.
Actions à prendre si une facture est rejetée via eFile.
Si vous êtes un nouveau fournisseur ayant besoin d'utiliser Taulia pour la première fois, vous devrez être invité(e) par votre client à utiliser le portail. Veuillez contacter votre client pour obtenir votre invitation.
Les autorisations de filiales permettent aux administrateurs de comptes de donner accès à des données spécifiques dans le portail.
Taulia n'approuve ni ne rejette les factures. Il s'agit d'un processus relevant de votre client.
Informations sur la création de factures multiples pour le même bon de commande
Utilisez l’option « Envoyer un message » pour contacter rapidement votre client via le portail !
Contactez votre acheteur si votre bon de commande comporte des informations incorrectes.
eSendvous permet d'envoyer par e-mail à votre client vos factures PDF.
Se familiariser avec l'e-facturation !
Contactez l'assistance si vous n'arrivez pas à trouver l'aide dont vous avez besoin.
Cashflow™ est une fonctionnalité qui vous permet de recevoir automatiquement des paiements anticipés après qu'une facture ait été approuvée par votre client.
Enregistrez ou imprimez une copie de votre facture électronique.
Veuillez noter que seuls les administrateurs de comptes peuvent gérer les utilisateurs et modifier les rôles utilisateurs.
N'oubliez pas d'utiliser le rapport de soumission de factures quotidien que vous recevez par e-mail pour voir pourquoi vos factures ne sont pas traitées.
S'inscrire à la facturation de masse.
Taille limite du fichier en pièce jointe
Les postes supprimés pendant la création d'une facture sont uniquement supprimés de la facture en cours de création. Ils ne seront pas supprimés du bon de commande.
Exigences en matière de renseignements fiscaux au moment de créer une facture.
Vous pouvez seulement ajouter des lignes supplémentaires à votre facture lors de la création d'une facture sans bon de commande.
Points à vérifier si votre facture n'a pas été payée.
Lorsque vous sélectionnez Soumettre après avoir créé une facture et rien ne se passe, ceci signifie généralement que les champs obligatoires n'ont pas été complétés.
Supprimez les lignes de bon de commande que vous ne facturez pas. Ces lignes restent disponibles pour la facturation ultérieure.
Q. Comment mettre à jour le nom de mon entreprise ?
Vous pouvez télécharger directement les rapports des bons de commande à partir du portail.
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Créez une facture à partir d'un bon de commande via le portail.
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Utiliser les paramètres de notification par e-mail pour gérer vos notifications par e-mail.
Vos informations fournisseurs sont accessibles dans Mes détails dans le portail.
Si le client a déjà offert des paiements anticipés de vos factures, vous pouvez choisir de voir votre nouvelle facture payée automatiquement dès qu'elle sera approuvée.
