SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA AL PROVEEDOR
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¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
La búsqueda de capital para su negocio no debería ser complicado. Únase a las miles de empresas que utilizan Taulia para recibir antes el pago de sus facturas.
Somos una empresa de tecnología dedicada a simplificar las transacciones comerciales y a aumentar el flujo de caja a través de una plataforma fácil de usar.
El equipo de soporte de Taulia y el de servicios técnicos están dedicados a ayudarlo a tener éxito. Para ello, contamos con políticas que demuestran nuestro compromiso inquebrantable con usted. Dedique unos instantes a leer nuestras políticas de soporte para obtener más información.
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¿Qué hago si se rechaza una factura a través de eFile?
Recuerde usar el informe de envío de facturas diario que recibió por correo electrónico para ver por qué no se procesa(n) la(s) factura(s).
Se genera un correo electrónico a diario que contiene un informe de envío de facturas. Este informe le dirá qué factura(s) no se envió(aron) a Taulia.
Para los proveedores de EDI, el set de transacción 997 se proporciona para reconocer que Taulia recibió la factura. Recibir un 997 no significa que la factura se procesó con éxito.
Cómo enviar una factura una vez que tiene eFile configurado
¿Es la primera vez que usa Taulia? Tenemos una guía para esa situación. Permítanos guiarlo para que pueda comenzar rápidamente.
Información sobre cómo gestionar el acceso de los usuarios a sus cuentas de Taulia.
Puede descargar el informe en XML, PDF o CSV de un único o múltiples pagos. Este informe también mostrara qué facturas se pagaron con una remesa de pago específica.
Hay 4 motivos comunes por los que no puede iniciar sesión en la plataforma.
Información sobre cómo actualizar los datos de la dirección.
Descubra cómo activar Cashflow™, una función que le permite recibir pagos adelantados de manera automática una vez que el cliente aprueba las facturas, a cambio de un porcentaje.
Si más de un cliente usa el portal Taulia y necesita acceder a dos cuentas o más con el mismo inicio de sesión, puede combinar a los clientes en un único inicio de sesión.
