SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE DES FOURNISSEURS
Vous découvrez Taulia ? Consultez notre guide. pour vous familiariser rapidement avec notre plate-forme.
Augmentez facilement le capital de votre entreprise en rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent Taulia pour obtenir des paiements anticipés.
La visée de notre société de technologie est de simplifier les transactions commerciales et d’augmenter les flux de trésorerie grâce à une plate-forme facile à utiliser.
L’assistance Taulia et toute l’équipe des services techniques s’engagent à contribuer à votre réussite. Pour ce faire, nous avons mis en place des politiques qui témoignent de notre engagement indéfectible envers vous. Prenez le temps de lire nos politiques de soutien pour en savoir plus.
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Note - Les fournisseurs eFile soumettent les factures via EDI, CSV, XML ou XLS. Pour en savoir plus sur la facturation de masse, consultez la section Taulia relative à l'e-facturation.
Notez qu'il y a deux endroits possibles pour indiquer que votre facture a été rejetée :
1 – Rapport de soumission de factures (avant que votre client ne reçoive la facture)
2 – Facture rejetée par votre client (après que le client ait reçu la facture)
TOUJOURS étudier le rapport de soumission de factures. Ce rapport indique si la facture a été envoyée avec succès à votre client ou non.
Si la facture est rejetée dans le rapport de soumission de factures, étudiez le motif du rejet dans la colonne MOTIF DE REJET pour déterminer ce qui doit être corrigé pour soumettre la facture avec succès. A ce stade, votre client n'a pas reçu la facture et n'est pas trouvé dans le portail.
Si la facture affiche « Rejeté » dans le portail, cela signifie que votre client a rejeté la facture mais que vous ne pouvez pas la trouver dans le portail. Placez votre souris sur le statut « Rejeté » pour voir si AP a laissé un commentaire concernant le rejet. En l'absence de motif, veuillez contacter directement votre client.
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Vous pouvez gérer vos comptes utilisateurs dans le portail et fournir différents niveaux d’accès.
Vous pouvez télécharger directement les rapports des bons de commande à partir du portail.
La taxe est généralement requise pour toutes les factures mais cette exigence dépend de votre client.
Utiliser les paramètres de notification par e-mail pour gérer vos notifications par e-mail.
Informations sur la procédure de mise à jour de vos données d'adresse.
Enregistrez une copie de votre facture dans un dossier local.
