Loader

Taulia experience center

SUPPLIER SUPPORT SERVICES

What are suppliers currently asking Taulia?

TAULIA SUCCESS GUIDE

New to Taulia? There’s a guide for that! Let us guide you so you can quickly get started.

GET PAID EARLY

Finding capital for your business shouldn’t be complicated.Join the thousands of business who use Taulia to get paid early on their invoices.

I would like to:

What is Taulia

We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.

Support Policies

Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

We’re here when you need us.
Contact Support

Home /

Support Topic

V. Hoe controleer ik de status van mijn factuur? (NL): 000003289

Article Number: 000003289

U kunt de status van uw factuur controleren door het volgende uit te voeren:

1 - Ga naar Mijn Facturen vanaf de startpagina van het portaal.

2 - Zoek uw factuurnummer.

3 - In het veld zoekresultaten, kijk onder "Status". Deze kolom toont de huidige status van uw factuur.

4 - De meeste klanten geven een reden op voor de huidige status van de factuur. Beweeg de muis over de factuurstatus om aanvullende informatie te bekijken over de huidige status van uw factuur.
 


 

Contacteer het AP-team van uw klant als u wilt weten waarom een factuur geweigerd of ongeldig gemaakt is als er geen reden opgegeven wordt wanneer u uw muis over de factuurstatus beweegt.

Als een factuur nog "in bewerking" is, maar betaald had moeten worden omdat de betaaltermijn vervallen is, contacteer dan ook het AP-team van uw klant.

Als een factuur "onvolledig" weergeeft, beweeg uw muis dan over de "onvolledige" status om te zien waarom de factuur niet aanvaard is. Selecteer "Vervolledigen" in het Actie-menu om de factuur in orde te brengen voordat deze opnieuw ingediend wordt. 

Hieronder volgen de mogelijke factuurstatussen:

  • Vroege Betaling Beschikbaar - de factuur is goedgekeurd voor betaling en komt in aanmerking om vroeg betaald te worden
  • Indienen - een factuur wordt ingediend in het factureringssysteem van uw klant
  • In bewerking - dit betekent dat de klant nog niet klaar is om de factuur goed te keuren en te betalen
  • Onvolledig - er moet iets verbeterd worden op de factuur. Beweeg de muis over de factuurstatus "Onvolledig" en bekijk de reden. U kunt de factuur in orde maken door "Volledig" te selecteren in het icoontje
  • Goedgekeurd - de factuur is klaar voor betaling en staat in afwachting van betaling op de vervaldatum. In de tussentijd kan een vroege betaling verzocht worden.
  • Betaald - de factuur is betaald, de betalingsverwijzing is te vinden in de link
  • Geweigerd - de klant heeft de factuur permanent geweigerd en u moet de factuur nogmaals indienen.
  • Concept - de factuur is aangemaakt, maar nog NIET
  • Ongeldig gemaakt -  de factuur is ongeldig gemaakt in het AP-systeem van uw klant en moet opnieuw ingediend worden.
  • Overgemaakt - de factuur is gecompenseerd door een kredietmemo

Daarnaast kunnen sommige klanten aanvullende gegevens met u delen in geval een factuur "in bewerking" is, zoals:

  • Kwantiteitsblokkade - de klant heeft uw factuur geblokkeerd en u moet contact met hem opnemen om dit op te lossen.

 

 

 


Was this article helpful?

   

TAULIA SUCCESS GUIDE

New to Taulia? There’s a guide for that! Let us guide you so you can quickly get started.

TOP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q. How do I merge/combine my Taulia accounts into one?: 000003598

If you have more than one customer using the Taulia Portal and you need access to two or more accounts with the same login, you can combine your customers to one login.

Q. How do I enroll/register to use the Taulia platform?: 000006479

Information on how to enroll to start using Taulia.

Two-factor authentication troubleshooting and possible issues.: 000009204

In this article you will find main possible issues about two-factor authentication.

Q. How do I acknowledge/confirm or dispute a purchase order?: 000003469

Confirming or Acknowledging a PO from your customer.

Q. How do I start/stop receiving email notifications?: 000003472

Use the email notification settings feature to manage your email notifications.

Q. How do I add or update my bank account/information?: 000003497

Manage your bank information through the portal!

Still can’t find what you’re looking for?

Still can’t find what you’re looking for?

Important Message

The Taulia Business Exchange Platform 07/17/2024

(4:52 pm PST)
The NA1 Taulia Business Exchange Platform is experiencing an unexpected issue. We are working quickly to resolve the issue. For the latest update, please visit and subscribe to status.taulia.com. Thank you for your patience.
Got It