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TAULIA ERFOLGS-GUIDE

Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.

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Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.

Ich würde gern:

Was ist Taulia

Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.

Support-Richtlinien

Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.

Wir sind da wenn Sie uns brauchen.
Contact Support

Start / po status

Support Topic

Q. Was sind die verschiedenen Bestellstatus?: 000003622

Artikelnummer: 000003622

Hinweis - Diese Funktion ist möglicherweise in Ihrem Portal nicht verfügbar.

Abhängig von den Aktionen, die im Rahmen einer Bestellung durchgeführt werden, wird sich der Status der Bestellung im Portal ändern. Da Taulia mit dem Einkaufssystem Ihres Kunden verbunden ist, sind Änderungen oder Aktualisierungen des Bestellstatus unmittelbar in der Plattform verfügbar.

Bitte gehen Sie wie folgt vor, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen:

1 - Loggen Sie sich in das Lieferantenportal ein und wählen Sie Ihren Kunden.

2 - Klicken Sie unter den Schnellzugriff-Links auf Meine Bestellungen.

3 - Sie können eine Bestellung anhand der Bestellnummer oder dem Bestellstatus suchen.

4 - Sehen Sie in der Suchergebnisliste in der Spalte Status nach.

User-added image

Sie können den Bestellstatus auch in der Detailansicht einer Bestellung einsehen.

User-added image

Mögliche Bestellstatus

Bitte beachten Sie, dass möglicherweise nicht alle im Folgenden beschriebenen Bestellstatus für Ihren Kunden zutreffen/verfügbar sind.


Eine Definition des Rechnungsstatus finden Sie hier.

Neu
-
 Die Bestellung wurde vom Kunden erstellt und kann von Ihnen geprüft werden.

Unbestätigt - Die Bestellung wartet auf Bestätigung/Zusage. Dieser Status ist nur verfügbar, wenn Ihr Kunde Bestellbestätigung - Version 2

Geliefert - Für die Bestellung wurde ein Wareneingang erfasst. Ein Indikator dafür, dass der Wert der von Ihnen gelieferten Produkte/Dienstleistungen von Ihrem Kunden bestätigt wurde

Abgerechnet - Für die Bestellung wurde eine Rechnung gebucht. Verwenden Sie die Suchfunktion im Bereich „Meine Rechnungen“, um nach gebuchten Rechnungen für eine Bestellung zu suchen.

Offen - Eine frühere Bestellung, die im Portal verfügbar gemacht wird, ohne den Status „Neu“ zu tragen.

Abgeschlossen - Die Bestellung wurde vom Kunden abgeschlossen. Normalerweise, weil sie vollständig in Rechnung gestellt wurde. Wenden Sie sich an Ihren Einkäufer, wenn dieser Status nicht korrekt ist.

Selbstfakturierung - Bestellungen mit diesem Status können nicht über das Portal abgerechnet werden. Wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden, um zu überprüfen, ob eine Rechnung über einen anderen Kanal gesendet werden soll.


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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Q. Wie kombiniere/lege ich meine Taulia-Konten zusammen?: 000003598

Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.

Q. Wie starte/stoppe ich den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen?: 000003472

Nutzen Sie die Einstellungsfunktion für E-Mail-Benachrichtigung, um Ihre E-Mail-Benachrichtigungen zu verwalten.

Q. Wie lade ich einen Zahlungsbericht herunter?: 000003471

Sie können einen Bericht über Einmal- oder Mehrfachzahlungen als XML-, PDF-, Excel- oder CSV-Datei herunterladen. Dieser Bericht zeigt ebenfalls, welche Rechnungen im Rahmen eines bestimmten Zahlungsauftrags bezahlt wurden.

Q. Wie füge ich Benutzer hinzu oder deaktiviere sie?: 000003731

Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.

Q. Wie ergänze oder aktualisiere ich mein Bankkonto/Informationen?: 000003497

Verwalten Sie Ihre Bankinformationen über das Portal!

F. Wie ändere ich mein Taulia-Now-Konto und meine E-Mail-Adresse?: 000003383

Sie können die E-Mail-Adresse, die Sie für den Zugang zu Taulia nutzen, jederzeit aktualisieren.

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