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We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.

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Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

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Support Topic

Q. Comment puis-je ajouter ou désactiver des utilisateurs dans mon compte? (FR-CA): 000003478

Article Number: 000003478

Remarque : Si vous êtes l’administrateur et que vous avez besoin de supprimer ou fermer votre compte Taulia, veuillez prendre contact avec le département responsable des comptes fournisseurs de votre client.
 

Seuls les utilisateurs avec des droits d’administrateur peuvent créer un nouvel utilisateur :

1- Connectez-vous à la page d’accueil du portail 

2- Rendez-vous à  Paramètres > Gestion des utilisateurs (barre de menu en haut à droite)
 


 

3 - Sur l’écran Créer de nouveaux utilisateurs, ajoutez le courriel du nouvel utilisateur, son prénom et son nom et choisissez un rôle (voir la liste des rôles au bas de cette page).  
 


 

4 - Cliquez sur Créer l’utilisateur

Le nouvel utilisateur recevra un courriel l’invitant à s’inscrire sur le portail.

NOTE : Si vous avez besoin de renvoyer l’invitation, de désactiver l’utilisateur ou de réactiver l’utilisateur, vous pouvez le faire dans la colonne Actions en sélectionnant  :
 


 

Le tableau ci-dessous spécifie les droits associés à chaque rôle d’utilisateur :

Note : Tout le monde peut approuver les offres de paiement anticipé à l’exception des rôles en « Lecture seule ».
 

 

 

 


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TOP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q. How do I create an invoice from a purchase order (eFlip)?: 000003324

Create an invoice against a PO through the portal.

Q. How to enable two-factor authentication?: 000008703

Learn how to turn on two-factor authentication, a feature that enables you to add an extra layer of security to your Taulia account.

Q. How do I manage my invoice compliance details?: 000003624

Some European suppliers require to have the compliance saved prior to invoice submission.

Q. How do I update my company name?: 000003500

Q. How do I update my company name?

Q. How do I start/stop receiving email notifications?: 000003472

Use the email notification settings feature to manage your email notifications.

Q. How do I create a Credit Memo/Note to offset an over payment?: 000003334

Create a credit note for an invoice you have submitted.

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