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We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.

Support Policies

Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

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Pfizer - Wie kann ich Benutzerkonten hinzufügen oder deaktivieren?: 000006240

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Hinweis: Wenn Sie als Administrator Ihr Taulia-Konto löschen/schließen müssen, kontaktieren Sie bitte die Kreditorenbuchhaltung Ihres Kunden.

Nur Benutzer mit Administratorenrechten können einen neuen Benutzer erstellen:

 

1 - Loggen Sie sich auf der Homepage des Portals ein

2 - Gehen Sie auf Einstellungen > Benutzerverwaltung (oben rechts in der Menüleiste)  

3 - Fügen Sie im Bildschirm Neuen Benutzer erstellen die E-Mail-Adresse, den Vornamen und Nachnamen des neuen Benutzers hinzu und wählen Sie eine Rolle aus (siehe die Liste der Rollen unter dieser Seite).

  

4 - Klicken Sie auf Benutzer erstellen

Es wird per E-Mail eine Einladung an den neuen Benutzer gesendet, damit er sich beim Portal registrieren kann.

HINWEIS: Falls Sie die Einladung erneut senden, einen Benutzer deaktivieren oder einen Benutzer reaktivieren müssen, so können Sie dies in der Aktionen-Spalte tun, indem Sie das Symbol  auswählen:

Die Tabelle unten listet die Berechtigungen auf, die mit jeder Benutzerrolle verbunden sind.

Hinweis: Jeder kann Skonto-Angebote bestätigen, ausgenommen Nutzer mit Nur-Lesezugriff.

 


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TOP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q. How do I create a Non-PO invoice (eForm)?: 000003640

Non-PO Invoices are invoices that are billed to your customer without an associated purchase order. Not all customers allow non-po invoicing.

Q. How do I contact my customer through the portal?: 000003470

Use the "Send Message" option to quickly contact your customer through the portal!

Q. How do I merge/combine my Taulia accounts into one?: 000003598

If you have more than one customer using the Taulia Portal and you need access to two or more accounts with the same login, you can combine your customers to one login.

Q. How do I change my Taulia account's email address?: 000003383

You can update the email address that you use to access Taulia.

Q. How do I create an invoice from a purchase order (eFlip)?: 000003324

Create an invoice against a PO through the portal.

Q. How do I update my company/remit/shipment address?: 000003169

Information on how to update your address data.

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