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Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

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Pfizer - Warum wurde meine Rechnung abgelehnt/storniert?: 000006244

Article Number: 000006244

Hinweis - Diese Funktion ist in Ihrem Portal möglicherweise nicht verfügbar.

Ihr Kunde kann einen Grund hinterlassen, warum eine Rechnung als abgelehnt, unvollständig oder storniert vermerkt ist. Auch für andere Statusmeldungen kann eine Mitteilung hinterlassen werden. Sie können unter Umständen auch weitere Informationen dazu erhalten, wie weit die Bestätigung Ihrer Rechnung schon fortgeschritten ist. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um den Status/Grund für eine Rechnung einzusehen:

1 - Fahren Sie mit der Maus über den Status, um diese Nachricht aufzurufen:

2 - Lesen Sie sich für mögliche weitere Schritte die Nachricht durch.

3 - Falls kein Grund angegeben wurde, kontaktieren Sie bitte die Kreditorenbuchhaltung Ihres Kunden. Hat Ihr Kunde die Nachrichtenfunktion aktiviert, wählen Sie die gewünschte Rechnungsnummer aus und gehen Sie auf “Nachricht senden”. Auf diese Weise können Sie mit Ihrem Kunden direkt in Kontakt treten, um mögliche Probleme mit der Rechnung zu besprechen.


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TOP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q. How do I contact my customer through the portal?: 000003470

Use the "Send Message" option to quickly contact your customer through the portal!

Q. How do I create a Non-PO invoice (eForm)?: 000003640

Non-PO Invoices are invoices that are billed to your customer without an associated purchase order. Not all customers allow non-po invoicing.

Q. How do I change my Taulia account's email address?: 000003383

You can update the email address that you use to access Taulia.

Q. How do I create an invoice from a purchase order (eFlip)?: 000003324

Create an invoice against a PO through the portal.

Q. How do I update my company/remit/shipment address?: 000003169

Information on how to update your address data.

Q. How do I start/stop receiving email notifications?: 000003472

Use the email notification settings feature to manage your email notifications.

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