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SUPPLIER SUPPORT SERVICES
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New to Taulia? There’s a guide for that! Let us guide you so you can quickly get started.
Finding capital for your business shouldn’t be complicated.Join the thousands of business who use Taulia to get paid early on their invoices.
We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.
Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.
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Remarque - Cette fonctionnalité n’est pas forcément disponible dans votre portail.
Rappel : Tout problème / désaccord concernant les paiements doit être notifié à l’équipe des comptes fournisseurs de votre client. Taulia ne crée / génère pas de paiements.
Pour vérifier les détails de votre paiement / versement, suivez les étapes ci-dessous :
1 - Connectez-vous à la page d’Accueil du portail (portal.taulia.com)
2 - Cliquez sur Mes Paiements depuis les Liens d’accès rapide
3 - Recherchez par numéro de Référence de paiement ou recherchez manuellement dans la liste des opérations de paiement
4 - Cliquez sur le lien hypertexte du numéro de la référence de paiement sous Réf. paiement
Vous pouvez y voir toutes les factures (et les notes de crédits) qui ont été payées / comptabilisées pour le numéro de la référence de paiement lié.
Vous avez les options suivantes :
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Manage your bank information through the portal!
Use the email notification settings feature to manage your email notifications.
Invoice early payment details can be viewed directly from the invoice details section.
Defines the different invoice statuses available for an invoice.
If you have more than one customer using the Taulia Portal and you need access to two or more accounts with the same login, you can combine your customers to one login.
When an invoice is returned with an "Incomplete" status, it means the invoice did not pass some validation rules set by your customer.
