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SUPPLIER SUPPORT SERVICES
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New to Taulia? There’s a guide for that! Let us guide you so you can quickly get started.
Finding capital for your business shouldn’t be complicated.Join the thousands of business who use Taulia to get paid early on their invoices.
We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.
Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.
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Remarque : cette fonctionnalité n’est pas forcément disponible dans votre portail.
Les factures envoyées via le portail seront disponibles sous Mes Factures. Les factures qui ne sont pas envoyées via le portail pourront tout de même être disponibles selon la configuration de votre client. Si vous avez envoyé une facture en dehors du portail et que vous ne pouvez pas la trouver ici, veuillez contacter l’équipe des comptes fournisseurs de votre client.
Pour rechercher une facture dans le Portail fournisseurs, suivez les étapes ci-dessous :
1 - Connectez-vous à la page d’Accueil du portail
2 - Cliquez sur Mes Factures depuis les Liens d’accès rapide
3 - Saisissez le Numéro de Facture dans la zone de recherche de facture puis cliquez sur Rechercher. Vous pouvez également rechercher des factures par Bon de Commande ou par Statut de Facture.
RECHERCHE AVEC CARACTÈRE DE REMPLACEMENT
Si un groupe de factures contient le même préfixe, veuillez ajouter (*) après le dernier caractère. Cela retournera la liste des factures avec ce même préfixe. Par exemple, pour la facture numéro 123456, saisissez 123* dans le champ du numéro de facture puis cliquez sur Rechercher.
Toutes les factures commençant par 123 seront affichées sur la page des résultats. Cette fonction s’applique aussi pour les recherches de bons de commande et de paiements.
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When an invoice is returned with an "Incomplete" status, it means the invoice did not pass some validation rules set by your customer.
Your vendor information is accessible under My Details in the portal.
If you have more than one customer using the Taulia Portal and you need access to two or more accounts with the same login, you can combine your customers to one login.
Manage your bank information through the portal!
You can manage your account users in the portal and provide different levels of access.
Your customer may leave a reason why an invoice is rejected, incomplete, voided and or a reason for other available statuses. It may also show you what stage of approval your invoice is in.
