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Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Zwei-Faktor-Authentifizierung fügt Ihrem Taulia Now-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Sie benötigen zwei ID-Formen, um auf Ihr Konto zu gelangen - Ihre Anmeldedaten und einen sechsstelligen Authentifizierungscode. Jedes Mal, wenn Sie sich von einem neuen Gerät oder Browser anmelden, ist dies erforderlich. 


Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Taulia Now-Konto aktivieren, indem Sie wie folgt vorgehen:

1 - Wählen Sie auf der Startseite Benutzeraktionsmenü > Passwort und Sicherheit



2 - Klicken Sie auf Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung



3 - Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode zur Authentifizierung. Sie können entweder eine Authentifizierungs-App auf Ihrem Telefon verwenden, um Codes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu erhalten, oder die SMS-basierte Authentifizierung aktivieren.



4 - Stellen Sie sicher, dass Sie die für Sie generierten Wiederherstellungscodes speichern. Diese können als letzter Ausweg verwendet werden, um auf Ihr Konto zuzugreifen, wenn Sie Ihr Telefon verlieren oder sich aus einem anderen Grund nicht mit einem zweiten Sicherheitsfaktor anmelden können. 



Um die Sicherheit zu erhöhen, empfiehlt Taulia die Verwendung einer Authentifizierungs-App wie Google Authenticator. Nach dem Download der App auf Ihr Mobilgerät, sollten Sie die Option „Barcode scannen” auswählen und den in Ihrem Browser geöffneten QR-Code scannen. Anschließend sollten Sie den sechsstelligen Code aus der Authentifizierer-App eingeben, um den Setup-Prozess fertigzustellen.

Warnung: Textnachrichten sind nur in bestimmten Ländern verfügbar. Die Liste der Länder finden Sie hier.


Wie melde ich mich an meinem Konto an, auf dem Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist?

Wenn Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, werden Sie zur Eingabe eines Authentifizierungscodes aufgefordert, um beim Zugriff auf Ihr Taulia Now-Konto Ihren Anmeldeversuch zu verifizieren.

1 - Wenn Ihre bevorzugte Authentifizierungsmethode die Authenticator-App ist, dann öffnen Sie die App auf dem Gerät, das mit Ihrem Konto verbunden ist. Wenn SMS Ihre bevorzugte Authentifizierungsmethode ist, überprüfen Sie Ihren Nachrichtenordner.

2 - Geben Sie den in der App angezeigten oder über SMS erhaltenen 6-stelligen Code ein.



3 - Durch Auswahl von „Dieses Gerät 30 Tage lang speichern“ wird die Notwendigkeit der Durchführung der Zwei-Faktor-Authentifizierung auf diesem Gerät für die nächsten 30 Tage ausgeschaltet.

4 - Klicken Sie auf Anmelden.

Wenn Sie einen Wiederherstellungscode anstelle eines Authentifizierungscodes angeben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Wiederherstellungscode nicht in das Feld für den Authentifizierungscode eingeben. Für weitere Informationen siehe nachstehende Frage „Wie soll ich vorgehen, wenn ich den Zugriff auf mein Zwei-Faktor-Authentifizierungsgerät verliere?”


Wie kann ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf ein neues Gerät übertragen?

Wenn Sie SMS als Zwei-Faktor-Authentifizierungsoption verwenden, sollte ein Wechsel des Mobiltelefons kein Problem darstellen, wenn Ihre Telefonnummer dieselbe bleibt.

Wenn Sie Ihre Telefonnummer ändern, sollten Sie Ihre Sicherheitseinstellungen wie folgt aktualisieren:

1 - Wählen Sie auf der Startseite Benutzeraktionsmenü > Sicherheit

2 - Klicken Sie im Bereich „Bevorzugte Methode" neben Ihrer aktuellen Mobiltelefonnummer auf „Bearbeiten“. 

3 - Wählen Sie SMS als bevorzugte Methode

4 - Überprüfen Sie Ihre Wiederherstellungscodes

5 - Geben Sie Ihre neue Telefonnummer ein und wählen Sie aus, dass die SMS gesendet werden soll

6 - Geben Sie den Code ein, den Sie auf Ihrem Telefon erhalten haben, und wählen Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

Wenn Sie die Authentifizierungs-App für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden und Ihr Gerät wechseln, sollten Sie Ihre Sicherheitseinstellungen wie folgt aktualisieren:

1 - Wählen Sie auf der Startseite Benutzeraktionsmenü > Sicherheit aus

2 - Klicken Sie im Bereich „Bevorzugte Methode“ auf „Bearbeiten"

3 - Wählen Sie „Authentifizierungs-App als bevorzugte Methode verwenden" aus

4 - Überprüfen Sie Ihre Wiederherstellungscodes

5 - Scannen Sie den im Browserangezeigten Barcode

6 - Geben Sie den Code ein, der in der Authentifizierungs-App angezeigt wird, und wählen Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren


Was soll ich tun, wenn ich den Zugriff auf mein Gerät mit Zwei-Faktor-Authentifizierung verliere?

Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Telefon verlieren, können Sie sich mit einem Ihrer Wiederherstellungscodes beim Taulia Now-Portal anmelden. Nach der Eingabe Ihres Benutzernamens und des Passworts für die Anmeldung wählen Sie stattdessen „Einen Wiederherstellungscode eingeben” unten am Bildschirm aus. Geben Sie Ihren Wiederherstellungscode ein und wählen Sie Anmelden aus.

Wenn Sie Ihre Wiederherstellungscodes nicht kennen, sollten Sie einen Ihrer Taulia Now Kontoadministratoren kontaktieren. Die Administratoren sollten in der Lage sein, Ihnen einen Wiederherstellungscode zur Verfügung zu stellen. Für Anweisungen zum Erhalt eines Wiederherstellungscodes für einen anderen Benutzer siehe unten.

Wenn Sie der einzige Kontoadministrator sind und den Zugriff auf Ihr Telefon verlieren, wenden Sie sich bitte an den Taulia Now Technischen Support, um Ihren Zugriff wiederherzustellen.


Wie verwende ich meine Wiederherstellungscodes?

Taulia Now empfiehlt, dass Sie Ihre Wiederherstellungscodes herunterladen, drucken oder kopieren und sie an einem sicheren Ort aufbewahren. Behandeln Sie diese mit derselben Aufmerksamkeit wie Ihr Passwort. 

Sie können Ihre Wiederherstellungscodes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung folgendermaßen finden:

1 - Wählen Sie auf der Homepage Benutzeraktionsmenü > Passwort & Sicherheit aus.

2 - Klicken Sie auf Anzeigen neben Wiederherstellungscodes

in der Ansicht Zwei-Faktor-Authentifizierung. Falls Sie alle Wiederherstellungscodes verbraucht haben, erhalten Sie ein neues Set an Codes. Nachdem Sie sich mit dem letzten Wiederherstellungscode angemeldet haben, werden Sie zur Seite mit den neuen Wiederherstellungscodes weitergeleitet und können diese erneut herunterladen.

Sie können die Wiederherstellungscodes auch in einem Passwort-Manager wie LastPass, 1Password oder Keeper speichern. Für das Speichern und den Zugriff auf Ihre Passwörter müssen Sie die Erweiterung in Ihrem bevorzugten Browser installieren.


Wie stelle ich einem gesperrten Benutzer einen Wiederherstellungscode zur Verfügung?

Kontoadministratoren können gesperrten Benutzern Wiederherstellungscodes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung bereitstellen, indem sie wie folgt vorgehen:

1 -Wählen Sie auf der Startseite Einstellungen > Benutzer-Manager (Menüleiste oben rechts).



2 - Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Benutzer aktualisieren, um eine Liste aller Benutzer und deren aktuellen Status anzuzeigen. Der Status lautet entweder „Aktiviert” oder „Deaktiviert”

3 - Sie können die Wiederherstellungscodes für Benutzer mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung anzeigen, indem Sie die drei Punkte > „2FA-Wiederherstellungscode anzeigen“ auswählen.