TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Sie können die Offene Menge oder den noch abzurechnenden Restwert einer Bestellung wie folgt überprüfen:
1 - Wählen Sie auf der Startseite des Portals Ihren Kunden aus
2 - Gehen Sie zu Meine Bestellungen und suchen Sie die Bestellung mithilfe der Suchfunktion.
3 - Sehen Sie in der Ergebnisliste unter folgenden Spalten nach:
4 - Wenn Sie wissen möchten, welche Rechnungen für eine Bestellung bereits erstellt wurden, gehen Sie zu Meine Rechnungen. Geben Sie hier die Bestellnummer in das Suchfeld ein und klicken Sie auf Suchen. Auf diese Weise werden Ihnen alle Rechnungen zu der von Ihnen eingegebenen Bestellnummer angezeigt.
Hinweis - Wenn der offene Betrag der Bestellung nicht mit dem Wert in Ihren Unterlagen übereinstimmt, wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden.
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Ihre Lieferanteninformationen sind im Portal unter Meine Daten zugänglich.
Ihr Kunde gibt möglicherweise einen Grund an, warum eine Rechnung abgelehnt bzw. als unvollständig oder storniert gekennzeichnet wurde oder einen anderen bestimmten Status erhalten hat. Es kann auch angezeigt werden, in welcher Genehmigungsphase sich Ihre Rechnung gerade befindet.
Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.
Berechtigungen für Niederlassungen/ Zweigstellen ermöglichen es Kontoadministratoren, Benutzern bestimmte Daten im Portal zugänglich zu machen.
Verwenden Sie die Option „Nachricht senden“, um Ihren Kunden schnell über das Portal zu kontaktieren!
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