TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Hinweis - Diese Funktion ist möglicherweise in Ihrem Portal nicht verfügbar.
Dieser Artikel zeigt an, wie Sie Ihre Bestellungen finden und erklärt, was jeder Bestellstatus bedeutet.
1 - Melden Sie sich am Lieferantenportal an.
2 - Klicken Sie auf Meine Bestellungen unter Schnellzugriff-Links.
3 - Sie können eine Bestellung anhand der Bestellnummer oder dem Bestellstatus suchen.
4 - Sehen Sie in der Suchergebnisliste unter der Spalte Status nach.
Sie können den Bestellstatus auch sehen, wenn Sie die Bestelldetails anzeigen.
Mögliche Bestellstatus
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Status für Ihren Kunden anwendbar/verfügbar sind.
Neu - Bestellung wurde vom Kunden erstellt.
Unbestätigt - Bestellung wartet auf Bestätigung/Zusage. Dieser Status ist nur verfügbar, wenn Ihre Kunde Bestellbestätigung - Version 2
Ausgeliefert - Für die Bestellung wurde ein Wareneingang eingetragen. Dies ist der Wert der Produkte/Dienstleistungen, die von Ihrem Kunden geprüft oder erhalten wurden.
Abgerechnet - Für die Bestellung wurde eine Rechnung gebucht. Nutzen Sie die Suchfunktion im Abschnitt Meine Rechnungen, um nach gebuchten Rechnungen für eine Bestellung zu suchen.
Offen - Frühere Bestellung, die im Portal ohne einen Status "Neu" verfügbar gemacht wurde.
Abgeschlossen - Bestellung wurde vom Kunden abgeschlossen. Normalerweise, weil sie komplett in Rechnung gestellt wurde. Wenden Sie sich an Ihren Käufer, wenn dieser Status falsch ist.
Selbstfakturierung - Bestellungen mit diesem Status können auf dem Portal nicht abgerechnet werden. Wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden, um zu überprüfen, ob eine Rechnung über einen anderen Kanal gesendet werden soll.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Sie können Ihre Kontoinhaber im Portal verwalten und verschiedene Zugangsebenen zur Verfügung stellen.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Verwalten Sie Ihre Bankinformationen auf dem Portal!
Ihr Konto wird gesperrt, wenn Sie Ihr Passwort mehr als 5 Mal falsch eingeben. Sie müssen Ihr Passwort zurücksetzen, um Ihr Konto zu entsperren.
Informationen zur Aktualisierung Ihrer Adressdaten.
Erstellen Sie auf dem Portal eine Rechnung für eine Bestellung.
Vanessa, Technical Services Manager
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