TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Ihre Lieferantenstammdaten, wie z.B. Ihre Firmenadresse, Bankkonten, Steuer-IDs, Zertifizierungen und Kontaktinformationen sind im Taulia-Portal sicher.
Dafür sichert Taulia Ihre Daten unter Verwendung folgender Sicherheitsprotokolle abn:
Sichere Authentifizierung bei der Registrierung
Taulias Registrierungsverfahren nutzt zwei Stufen der Authentifizierung, um sicherzustellen, dass Sie der Lieferant sind, der mit dem jeweiligen Einkäufer Geschäfte macht. Erstens verwendet Taulia die vom Einkäufer bereitgestellten Kontaktinformationen, um das Sicherheits-Token auszugeben. Zweitens müssen Sie, um Ihr Profil im Lieferantenportal zu vervollständigen und die Funktionen nutzen zu können, einige Fragen erfolgreich beantworten, die nur Sie und Ihr Einkäufer kennen.
SSL-Verschlüsselung nach Industriestandard
stellen die Verbindung zum Taulia-Lieferantenportal mit Ihrem Browser immer über eine dem Industriestandard entsprechende SSL-Verschlüsselung her. Daher werden alle von Ihnen eingegebenen oder erhaltenen Informationen über eine sichere Verbindung von unseren Servern gesendet. Wir verwenden branchenübliche SSL-Zertifikate mit der höchsten derzeit verfügbaren (256k) Verschlüsselung.
Tägliche Sicherheitsscans
Unsere Website wird täglich von autorisierten Dritten gescannt. Hierfür werden fortschrittliche Scanning-Methoden verwendet, die entsprechend für die Zahlungskartenindustrie (PCI, Payment Card Industry) zugelassen sind.
SSAE 16 SOC1 Typ 2 geprüft
Taulia wird regelmäßig auf die Einhaltung von SSAE 16 SOC1 Typ 2 geprüft. Kontaktieren Sie Taulia, um den aktuellsten SSAE 16 SOC1 Bewertungsbericht zu erhalten.
Um den Prozess derLieferantenauthentifizierung zu sichern, setzt Taulia derzeit Mindestanforderungen an die Länge und Komplexität von Passwörtern durch und verfügt außerdem über ein adaptives Sperrsystem, um das Erraten von Passwörtern zu verhindern. Dieses Sperrsystem erlaubt bis zu drei Passwortversuche, bevor der Nutzer mit Anti-Bot- und Anti-Automatisierungstechnologie konfrontiert wird. Der Nutzer kann dann nochmals zweimal versuchen, das Passwort zu erraten (sofern die Anti-Bot-Kontrollen bestanden wurden), bevor das Konto gesperrt wird. In Anbetracht der Komplexitätsanforderungen für das Passwort ist die Höchstzahl von fünf Versuchen eine wirksame Kontrolle, um die Sicherheit der Lieferantenpasswörter zu gewährleisten.
Klicken Sie hier, um weitere Informationen über die Architektur und Sicherheitsfunktionen von Taulia herunterzuladen.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Verwalten Sie Ihre Bankinformationen über das Portal!
Bestellungen, Zahlungen und Rechnungen werden normalerweise mit einer „Niederlassung“ oder „Standort“ verknüpft.
Erstellen Sie direkt im Portal eine Rechnung für eine Bestellung.
Ihre Lieferanteninformationen sind im Portal unter Meine Daten zugänglich.
Bitte beachten Sie, dass nur Kontoadministratoren Benutzer verwalten und Benutzerrollen ändern können.
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
