TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Hinweis - eFile Lieferanten senden Rechnungen als EDI, CSV, XML oder XLS. Um mehr über Massenabrechnung zu erfahren, besuchen Sie supplier.taulia.com/einvoicing.
Täglich wird eine E-Mail generiert, die einen Abrechnungsbericht enthält. Dieser Bericht teilt Ihnen mit, welche Rechnung(en) nicht an Taulia gesendet wurde(n). Nur ein registrierter Taulia Anwender kann diesen Bericht erhalten. Wenn Sie ein registrierter Anwender sind, diesen Bericht aber nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an Taulia Support.
Öffnen Sie den Bericht und sehen Sie sich die Spalten AKZEPTIERT und ABLEHNUNGSGRUND in ihrem Abrechnungsbericht an. Wenn die Rechnung nicht akzeptiert wird, zeigt die Spalte AKZEPTIERT “NEIN” an und eine Begründung wird im Feld ABLEHNUNGS_GRUND angegeben.
Unten finden Sie eine Beispielspalte aus dem Abrechnungsbericht:
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Sie können Ihre Kontoinhaber im Portal verwalten und verschiedene Zugangsebenen zur Verfügung stellen.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
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Vanessa, Technical Services Manager
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