TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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Wenn im Portal Bestellungen, Rechnungen oder Zahlungen angezeigt werden, ist die Ansicht standardmäßig auf „Alle Kunden“ eingestellt. Das bedeutet, wenn Ihr Kunde mehrere Niederlassungen/Standorte hat, beinhaltet das Suchergebnis im Portal eine Mischung aus allen Niederlassungen. Um die Ergebnisse weiter einzugrenzen, können Sie die erweiterte Suche nutzen.
Bestellungen anhand einer Niederlassung suchen:
1 - Loggen Sie sich im Portal ein.
2 - Wählen Sie Ihren Kunden.
3 - Wählen Sie unter den Schnellzugriff-Links „Meine Bestellungen“ aus.
4 - Gehen Sie auf Erweiterte Suche.
5 - Wählen Sie unter Kunde oder Niederlassung den gewünschten Kunden bzw. die gewünschte Niederlassung aus. Es werden hier allerdings nicht für alle Kunden Auswahlmöglichkeiten angezeigt.
6 - Klicken Sie auf Suchen.
Rechnungen anhand einer Niederlassung suchen:
1 - Loggen Sie sich im Portal ein.
2 - Wählen Sie unter den Schnellzugriff-Links „Meine Rechnungen“ aus.
3 - Gehen Sie auf „Erweiterte Suche“.
4 - Wählen Sie unter Kunde oder Niederlassung den gewünschten Kunden bzw. die gewünschte Niederlassung aus. Es werden hier allerdings nicht für alle Kunden Auswahlmöglichkeiten angezeigt.
5 - Gehen Sie auf „Suchen“.
Zahlungen anhand einer Niederlassung suchen:
1 - Loggen Sie sich im Portal ein.
2 - Wählen Sie unter den Schnellzugriff-Links „Meine Zahlungen“ aus.
3 - Gehen Sie auf „Erweiterte Suche“.
4 - Wählen Sie unter Kunde oder Niederlassung den gewünschten Kunden bzw. die gewünschte Niederlassung aus. Es werden hier allerdings nicht für alle Kunden Auswahlmöglichkeiten angezeigt.
Zusätzlich können Sie auch die anderen Suchfilter verwenden:
5 - Gehen Sie auf „Suchen“.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Berechtigungen für Niederlassungen/ Zweigstellen ermöglichen es Kontoadministratoren, Benutzern bestimmte Daten im Portal zugänglich zu machen.
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Viele Benutzer nutzen Taulia für verschiedene Kunden. Aus diesem Grund werden Konten in der Regel zusammengelegt, um den einfachen Zugang zu mehreren Kunden über ein Benutzerkonto zu ermöglichen.
Suchen Sie im Portal nach verfügbaren Rechnungen.
Nutzen Sie die Einstellungsfunktion für E-Mail-Benachrichtigung, um Ihre E-Mail-Benachrichtigungen zu verwalten.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
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