TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
Start /
Hinweis - Diese Funktion ist möglicherweise in Ihrem Portal nicht verfügbar.
Da Taulia mit dem Bestellsystem Ihres Kunden verbunden ist, sind Bestellungen in Taulia Now sofort verfügbar, sobald sie verfügbar sind. Diese kommen in der Regel mit dem Status Neu herein. Möglicherweise sehen Sie auch eine Verlaufsliste Ihrer anderen Bestellungen im Portal, je nachdem, wie es von Ihrem Kunden konfiguriert wird. Wenn Sie eine bestimmte Bestellung nicht finden können, von der Sie erwarten, dass sie verfügbar sein sollte, wenden Sie sich an Ihren Kunden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Ihrer Bestellung zu suchen:
1 - Melden Sie sich auf der Startseite des Portals an.
2 - Klicken Sie auf Meine Bestellungen im Bereich Schnellzugriffslink. Sie können Bestellungen ebenfalls aus dem oberen Menü auswählen.
3 - Nach Ihren Bestellungen suchen, nach Bestellnummer oder nach dem Bestellstatus.
4 - Wählen Sie Bestellungen finden.
In den Suchergebnissen sehen Sie folgende Informationen zur Bestellung:
Sollten Sie Fragen oder Anliegen zu Ihren Bestelldaten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Käufer. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht finden können, siehe F. Meine Auftragsbestätigung fehlt. An wen soll ich mich wenden?.
Zusätzlich FAQs
Wer erstellt die Bestellungen, die ich in meinem Konto gefunden habe?
Ihr Kunde oder Käufer erstellt die Bestelldaten. Taulia wird niemals eine Bestellung im Namen Ihres Kunden erstellen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestelldetails haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kunden.
Muss ich die Bestellungen ausführen, die ich über Taulia Now erhalten habe?
Das kommt darauf an. Einige Kunden nutzen Taulia Now nur zur Rechnungsstellung oder -bestätigung. Einige Kunden erwarten von ihren Lieferanten, dass sie die über Taulia erhaltenen Bestellungen erfüllen. Wenn Sie sich über die Vorgangsweise nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Sie können Ihre Kontoinhaber im Portal verwalten und verschiedene Zugangsebenen zur Verfügung stellen.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Verwalten Sie Ihre Bankinformationen auf dem Portal!
Ihr Konto wird gesperrt, wenn Sie Ihr Passwort mehr als 5 Mal falsch eingeben. Sie müssen Ihr Passwort zurücksetzen, um Ihr Konto zu entsperren.
Informationen zur Aktualisierung Ihrer Adressdaten.
Erstellen Sie auf dem Portal eine Rechnung für eine Bestellung.
Vanessa, Technical Services Manager
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.