TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
Start /
Hinweis - Diese Funktion ist möglicherweise in Ihrem Portal nicht verfügbar.
Taulia macht es Ihnen einfach, die im Buchhaltungssystem Ihres Kunden hinterlegten Steueridentifikationsnummern Ihres Unternehmens einzusehen und zu verwalten. Über die Taulia-Plattform vorgenommene Aktualisierungen werden zur Überprüfung und Genehmigung an das Buchhaltungssystem Ihres Kunden weitergeleitet. Taulia ändert/verwaltet Ihre Steuerinformationen nicht. Die Plattform gibt lediglich die im Buchhaltungssystem Ihres Kunden verfügbaren Informationen weiter. Eine registrierte Steuer-ID hilft bei der zeitnahen Bearbeitung Ihrer Rechnung.
Gehen Sie bitte wie folgt vor, um Ihre Steuernummern im Portal hinzuzufügen bzw. zu aktualisieren:
1 - Wählen Sie auf der Startseite Meine Daten > Steuer-ID.
Wichtig - Wenn Ihnen hier „Neue Steuer-ID akzeptieren“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Kunde Ihre Steuerinformationen in seinem System aktualisiert hat. Um die aktualisierten Daten auf der Plattform anzuzeigen, müssen Sie erst auf „Neue Steuer-ID akzeptieren“ klicken. Hier können Sie jetzt „Löschung übernehmen“ wählen, um die alte ID zu entfernen. Wenn die angezeigten Informationen falsch sind und Ihr Kunde die Aktualisierung der Steuer-ID im Portal erlaubt, können Sie eine neue Steuer-ID hinzufügen und dann die falsche löschen
2 - Wählen Sie Neue Steuer-ID hinzufügen.
3 - Geben Sie nun Folgendes ein:
4 - Wählen Sie Senden
5 - Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung, sobald Ihre neue Steuer-ID akzeptiert wurde: "Ihre neue Steuer-ID ist gültig und wurde hinzugefügt." Bei weiteren Fragen zu Ihrer Steuer-ID wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden.
Wie erhält und verarbeitet Taulia die Steuernummern meines Unternehmens?
Die Steuernummer, die Sie in Taulia sehen, kommt direkt aus dem Buchhaltungssystem Ihres Kunden. Taulia ist lediglich ein Datenübermittler, der diese Informationen aus dem System Ihres Kunden an die Plattform weiterleitet. Hier können Sie dann entsprechend einsehen, welche Steuernummer Ihr Kunde für Ihr Unternehmen hinterlegt hat. Manche Kunden erlauben es ihren Lieferanten auch, über die Taulia-Plattform ihre Steuernummern zu bearbeiten und neue Steuernummern hinzuzufügen. Derartige Änderungen werden dann direkt an Ihren Kunden zur Überprüfung und Genehmigung weitergeleitet.
Ich habe meine Steuernummer in Taulia geändert, aber es erscheint immer noch eine alte Nummer. Was soll ich tun?
Da Taulia nur Informationen von Ihrem Kunden weiterleitet, müssen Sie sich direkt mit Ihrem Kunden in Verbindung setzen, wenn Sie immer wieder feststellen, dass Ihr Kunde eine falsche Steuernummer auf die Plattform überträgt.
Ich sehe die Option „Meine Daten“ nicht. Was muss ich tun?
Wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden, um Ihre Steuerinformationen zu aktualisieren. Wenn die Option „Meine Daten“ fehlt, bedeutet dies, dass Ihr Kunde die Aktualisierung von Lieferantenstammdaten über Taulia nicht zulässt.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Entfernen Sie Bestellpositionen, die Sie vorerst nicht in Rechnung stellen möchten. Diese Positionen bleiben für die Abrechnung zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar.
Es gibt 4 übliche Gründe, warum Sie sich an der Plattform nicht anmelden können.
Einige europäische Zulieferer verlangen, dass die Compliance vor der Rechnungsstellung gespeichert wird.
Cashflow™ ist eine Funktion, mit der Sie vorzeitige Zahlungen automatisch erhalten können, nachdem eine Rechnung von Ihrem Kunden genehmigt wurde.
Wenn eine Rechnung mit dem Status „Unvollständig“ zurückgesendet wird, bedeutet dies, dass sie einige von Ihrem Kunden festgelegte Validierungsregeln nicht erfüllt hat.
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
