TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
Start /
Um den Aktivierungsprozess zu starten, muss Ihr Kunde zunächst Ihre Firma einladen. Die Einladungs-E-Mail enthält den Aktivierungscode und wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Ihr Kunde für Ihre Firma hinterlegt hat. Sie können die E-Mail-Adresse, die für den Zugriff auf das Konto während des Aktivierungsvorgangs verwendet werden soll, ändern.
Hinweis - Wenn Sie Zugriff auf ein Konto benötigen, das bereits in Taulia Now registriert ist, arbeiten Sie bitte mit Ihrem Kontoadministrator zusammen, um als Benutzer hinzugefügt zu werden. Siehe Q. Wie kann ich Benutzer hinzufügen oder deaktivieren? für weitere Informationen.
Um den Aktivierungsvorgang zu starten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1 - Suchen Sie die E-Mail mit dem Inhalt: Sie müssen jetzt Ihr Konto aktivieren.
2 - Klicken Sie auf Mein Konto aktivieren, um zu beginnen.
Hinweis - Wenn Sie über einen Aktivierungscode verfügen, gehen Sie zu activate.na1prd.taulia.com (NA1 Plattform) oder activate.eu1prd.taulia.com (EU1 Plattform), um den Aktivierungscode manuell einzugeben und Ihre Anmeldung abzuschließen. Wenn Sie Probleme mit dem Aktivierungscode haben, wenden Sie sich bitte an den Taulia Now Support.
3 - Befolgen Sie die einfachen Anweisungen und geben Sie Ihre Kontoaktivierungsdaten an. Es müssen nur 3 Schritte unternommen werden:
Konto aktivieren
Vervollständigen Sie Ihr Profil
Benutzer hinzufügen
4 - Sie erhalten eine Begrüßungs-E-Mail mit Ihren Kontoinformationen und dem Link für die Anmeldung an Ihrem Konto. Wählen Sie Melde mich an.
5 - Nach der Anmeldung klicken Sie auf der Homepage auf die Seite Benutzerdefinierte FAQ, um zu verstehen, wie Sie die Lieferanten-Plattform für Ihren Kunden nutzen sollten.
WICHTIG - es gibt zwei Taulia Now Plattformen: NA1 (login.taulia.com) und EU1 (login.eu.taulia.com). Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, speichern Sie den URL für Ihr Kundenkonto. Sie können sich nicht anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen, wenn Sie nicht auf der richtigen Plattform sind.
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung bei der Fertigstellung Ihrer Anmeldung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Taulia-Now-Support.
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Sie können Ihre Kontoinhaber im Portal verwalten und verschiedene Zugangsebenen zur Verfügung stellen.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Wenn eine Rechnung mit einem Status „Unvollständig“ zurückgesendet wird, bedeutet dies, dass einige von Ihrem Kunden festgesetzten Validierungsregeln auf der Rechnung nicht eingehalten wurden.
Nutzen Sie die Einstellungsfunktion für E-Mail-Benachrichtigung, um Ihre E-Mail-Benachrichtigungen zu verwalten.
Verwalten Sie Ihre Bankinformationen auf dem Portal!
Bitte schalten Sie an die zwei-Faktoren-Authentifizierung, das ist Option dass ermöglicht extra Ebene an Sicherheit für ihre Taulia Konto hinzufügen.
Vanessa, Technical Services Manager
Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Produkt verbessern können.
