TECHNISCHE SUPPORT-SERVICES
SUPPORT SERVICE FÜR LIEFERANTEN
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Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Kapital für Ihr Unternehmen zu finden, sollte nicht kompliziert sein. Schließen Sie sich den tausenden Unternehmen an, die Taulia nutzen, um vorzeitige Zahlungen Ihrer Rechnungen zu erhalten.
Wir sind eine Technologie Firma, die sich dazu widmet Geschäftstransaktionen zu vereinfachen und den Cash Flow durch eine benutzerfreundliche Plarrform zu steigern.
Taulia Support und der gesamte technische Service-Team widmen sich, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dafür haben wir Richtlinien, die unser unermüdliches Engagement Ihnen gegenüber zeigen. Nehmen Sie sich einen Moment, um unsere Support-Richtlinien zu lesen und mehr zu erfahren.
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eSend ist eine Taulia-Funktion, die es Lieferanten ermöglicht, Rechnungen an Kunden zu übermitteln, indem sie ihre PDF-Rechnungen per E-Mail an eine bestimmte E-Mail-Adresse senden. Um die Berechtigung zur Rechnungsübermittlung via eSend zu erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kunden. Sobald Ihre Berechtigung bestätigt wurde und Ihr Kunde Ihre Anfrage zur Rechnungsübermittlung via eSend genehmigt hat, wird Ihnen ein Taulia-Integrationsmanager zugeteilt, damit Sie mit der Nutzung starten können
Die folgenden Anforderungen gelten für alle Lieferanten, die am eSend-Programm teilnehmen möchten:
1 - Sie müssen in der Lage sein, die Rohdaten einer PDF-Rechnung über Ihr Buchhaltungssystem zu übermitteln. Gescannte oder kopierte PDF-Dokumente können nicht verarbeitet werden.
2 - Ihre Rechnung muss von Taulia zugeordnet werden können. Dies erfordert die Zuordnung und Prüfung Ihrer Rechnungsdaten.
3 - Die E-Mail-Adresse, die für die Übermittlung der Rechnungen verwendet wird, muss auch als Benutzerkonto bei Taulia registriert sein.
Für alle weiteren Fragen zu diesem Programm wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden.
Hinweis: das erforderliche Minimum beträgt 1000 Rechnungen pro Jahr.
Zusätzliche FAQs
Fallen für die Nutzung von eSend Gebühren an?
Nein. Für die Nutzung von eSend fallen keine Gebühren an.
Gibt es zusätzliche Konfigurationen? Was geschieht, nachdem wir das Programm live geschaltet haben?
Sobald Sie für die Nutzung von eSend zugelassen sind, werden Sie von einem Taulia-Integrationsmanager verbunden, um den Integrationsprozess zu starten. Dieser unterstützt Sie bei der Einrichtung, der Testung und der Inbetriebnahme, um sicherzustellen, dass Sie diese Methode zur Rechnungsübermittlung auch erfolgreich nutzen können. Wenn Sie das Programm live schalten und Rechnungen in dem von Ihnen bevorzugten Format einreichen, können Sie den Rechnungsstatus über die Plattform verfolgen. Melden Sie sich hierzu einfach beim Portal an.
Worin besteht der Unterschied zwischen eSend und anderen von Taulia angebotenen Methoden zur Rechnungsstellung?
Neu bei Taulia? Es gibt dafür einen Guide! Lassen Sie sich beraten, sodass Sie einen schnellen Einstieg finden.
Erstellen Sie direkt im Portal eine Rechnung für eine Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass nur Kontoadministratoren Benutzer verwalten und Benutzerrollen ändern können.
Berechtigungen für Niederlassungen/ Zweigstellen ermöglichen es Kontoadministratoren, Benutzern bestimmte Daten im Portal zugänglich zu machen.
Wenn mehrere Kunden das Taulia Portal nutzen und Sie auf mindestens zwei Konten mit dem selben Login zugreifen möchten, können Sie Ihre Kunden für ein Login zusammenlegen.
Sie können die Benutzer Ihres Portalkontos verwalten und verschiedene Zugangsebenen vergeben.
Überprüfen Sie den Status Ihrer Rechnung.
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